Filmée sous forme de documentaire parodique, The Office narre la vie de tous les jours des Américains travaillant dans un bureau, plus spécialement chez Dunder-Mifflin, une entreprise implantée à Scranton, en Pennsylvanie. Le manager régional, Michael (Steve Carell), pense qu'il est le plus cool, le plus drôle et le meilleur boss que l'entreprise n'a jamais connu, alors qu'il est en fait le moins cool, le plus obstiné et le plus agaçant. Jim (John Krasinski), son collègue, convoite son poste et vient d'engager une nouvelle réceptionniste, Pam. Ryan Howard (B.J. Novak) est une jeune et futée employée qui reste en dehors de la vraie politique du bureau en dépit des tentatives de Michael d'instiller le point de vue officiel.
La série est une adaptation américaine de la série anglaise très célèbre de BBC Classic de même nom produite dès 2001. Pour cette adaptation, on retrouve en autres Steve Carell (The Daily Show), Jenna Fischer (Miss Match), John Krasinski (Kinsey), Rainn Wilson (Six Pieds sous Terre) et B.J. Novak (Punk'd). Le pilote a été diffusé le 24 mars 2005 sur NBC aux Etats-Unis. Après un début un peu difficile, The Office (US) s'est trouvée une vraie légitimité pour exister par elle-même, n'étant plus uniquemement l'adaptation de la célèbre série britannique de Ricky Gervais.

A noter qu'en 2006, Steve Carell remporte le Golden Globe du meilleur acteur dans une comédie grâce à son rôle de Michael Scott dans The Office.